Let's build your AI receptionist

Examples: Sarah, Mia, Jessica, Sofia — or any name you prefer.Ejemplos: Sarah, Mia, Jessica, Sofia — o cualquier nombre que prefiera.

e.g. "Thank you for calling [Business]. This is [Agent Name]. This call may be recorded for quality purposes. How can I help you today?"ej. «Gracias por llamar a [Negocio]. Le habla [Nombre]. Esta llamada puede ser grabada por motivos de calidad. ¿En qué puedo ayudarle hoy?»

Note: a call-recording disclosure is included in every greeting, in every language you choose. If you leave it out below, we will add one. Recording-disclosure requirements vary by state; please confirm what applies to you.Nota: el aviso de grabación se incluye en todo saludo, en cada idioma que elija. Si usted no lo escribe, nosotros lo agregamos — varios estados de EE.UU. lo exigen.

Anything you don't take, so we don't send you leads for it. e.g. no commercial work, no new construction, no septic, no boilers, no appliance repair.Cualquier trabajo que usted no acepta, para no enviarle clientes por eso. ej. nada comercial, nada de obra nueva, nada de sépticos, nada de calderas, nada de reparación de electrodomésticos.

List the areas where you want the AI to treat callers as in-service-area.Indique las zonas donde la IA debe considerar al cliente dentro del área de servicio.

Which time zone are your business hours in? e.g. Eastern (ET), Central (CT), Mountain (MT), Pacific (PT), Arizona.¿En qué zona horaria es su horario? ej. Este (ET), Central (CT), Montaña (MT), Pacífico (PT), Arizona.

Include country code, e.g. +1 305 555 1234Incluya el código de país, ej. +1 305 555 1234

e.g. Verizon, AT&T, T-Mobile, Spectrum Business, RingCentral, Ooma, Vonage, or the phone system your office uses. We need this to send you the exact forwarding steps for your provider — and we set it up together before you go live.ej. Verizon, AT&T, T-Mobile, Spectrum Business, RingCentral, Ooma, Vonage, o el sistema telefónico de su oficina. Lo necesitamos para enviarle los pasos exactos de reenvío de su proveedor — y lo configuramos juntos antes de salir al aire.

Include country code, e.g. +1 305 555 1234Incluya el código de país, ej. +1 305 555 1234

Tick everything that should be treated as urgent. Anything you don't tick is captured normally and sent to you by text and email — nobody is woken up for it.Marque todo lo que deba tratarse como urgente. Lo que no marque se registra normalmente y se le envía por texto y correo — nadie es despertado por eso.

Important: do not include instructions that replace 911 or emergency services.Importante: no incluya instrucciones que reemplacen al 911 ni a los servicios de emergencia.

Heating & coolingCalefacción y aire acondicionado

PlumbingPlomería

Anything else that is urgent for your business:Cualquier otra cosa que sea urgente en su negocio:

In every case the AI first collects the caller's name, number, address and problem — so you have the full details even if nobody can be reached.En todos los casos la IA primero toma el nombre, el teléfono, la dirección y el problema — para que usted tenga todo aunque no se localice a nadie.

Name and mobile number of the person to reach on an urgent after-hours call. Leave blank only if you chose "text and email only" above.Nombre y celular de la persona a contactar en una llamada urgente fuera de horario. Déjelo en blanco solo si arriba eligió «solo texto y correo».

Save our number before you go live. An urgent call reaches your on-call person from your ApexSmartAI number, not from the caller's own number. We send you that number when your service is ready — save it on every on-call phone as "ApexSmartAI - urgent". If it is not saved, at 2am it looks like an unknown number and the call may go unanswered.Guarde nuestro número antes de salir al aire. Una llamada urgente le llega a su encargado de turno desde su número de ApexSmartAI, no desde el número de quien llama. Le enviamos ese número cuando su servicio esté listo — guárdelo en el teléfono de cada encargado de turno como «ApexSmartAI - urgente». Si no está guardado, a las 2 de la mañana parece un número desconocido y puede que nadie conteste.

Give us a second name and number, or tell us to simply take the details and send them through.Denos un segundo nombre y número, o díganos que solo tomemos los datos y se los enviemos.

Examples: services, brands, warranties, financing, service area, hours, estimates, policies.Ejemplos: servicios, marcas, garantías, financiamiento, área de servicio, horarios, estimados, políticas.

Tell us whether the AI may quote approved prices, give ranges, say "pricing requires team review," or avoid pricing entirely.Indíquenos si la IA puede dar precios aprobados, dar rangos, decir «el precio requiere revisión del equipo», o no hablar de precios en absoluto.

Examples: never diagnose, never promise same-day service, never quote unapproved prices, never transfer certain calls.Ejemplos: nunca diagnosticar, nunca prometer servicio el mismo día, nunca dar precios no aprobados, nunca transferir ciertas llamadas.

The email you used when you signed up, so we can match this form to your sign-up. It may be different from the notification email above.El correo que usó al registrarse, para poder vincular este formulario con su registro. Puede ser distinto al correo de notificaciones de arriba.